Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας.
Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ετικέτες και την αρχική τους συσκευασία. Οι επιλογές επιστροφών είναι οι ακόλουθες:
1. Αλλαγή με άλλο προϊόν
Μας ενημερώνετε για την αλλαγη που θελετε να κανετε, επικοινωνώντας μαζι μας στο 28310 36276 ή στελνοντας email στο contact@happiness-shop.gr.
Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), καθώς και δεν θα πρέπει να έχει υποστεί οποιαδήποτε επεξεργασία (πλύσιμο, μεταποίηση). Κατά την επιστροφή θα πρέπει να περιλαμβάνονται όλα τα επιπλέον αξεσουάρ του προϊόντος (ζώνη, κουκούλα, ανταλλακτικά κουμπιά κλπ).
*Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.
2. Επιστροφή χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων χρημάτων μπορεί να γίνει μόνο σε ελαττωματικά προϊόντα και εφόσον δεν υπάρχει το ίδιο προϊόν για αντικατάσταση. Μας ενημερώνετε επικοινωνώντας μαζί μας στο 28310 36276 ή στέλνοντας email στο contact@happiness-shop.gr. Η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Υποχρεωτικό για την επιστροφή χρημάτων είναι να έχετε μέσα στο δέμα που επιστρέφετε την απόδειξη αγοράς. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται από την τράπεζα Alpha. Εάν δηλώσετε τραπεζικό λογαριασμό στην ίδια τράπεζα δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις. Η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη για την τιμολογιακή πολιτική των άλλων τραπεζών και δεν υποχρεούται να καταβάλει τα έξοδα για εμβάσματα σε άλλες τράπεζες πέραν της ALPHA BANK.
*Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής δεν επιστρέφονται
*Εάν ο λόγος επιστροφής είναι υπαιτιότητα δική μας, το κόστος επιστροφής βαρύνει την επιχείρηση, η αποστολή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται μέσω της ACS Courier.
ΣΕ άλλη περίπτωση και εφόσον το κόστος επιστροφής βαραίνει ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ,στέλνετε τα προϊόντα με τον ταχυμεταφορέα της επιλογής σας.
Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στα ακόλουθα στοιχεία:
HAPPINESS
ΑΡΚΑΔΙΟΥ 91, 74100, ΡΕΘΥΜΝΟ ΚΡΗΤΗΣ
Τηλέφωνο: 28310 36276 .
